如何赢得金融行业打印耗材采购“三板斧”
2012-05-10 09:58:35泡泡网 阅读量:1800 我要评论
导读:
【ppzhan摘要】据“2011-2012金融采购行业年会”公布数据:2011年金融行业集中采购总额为2700亿元左右,如此庞大的金融采购市场,为金融行业的供应商提供了巨大的机会。在打印耗材市场,金融行业被认为是继*后,第二大打印耗材产品需求大户,尤以国内各政策性银行、全国及区域性商业银行、外资银行等金融机构为主,在为客户提供存款、贷款、汇兑、储蓄等金融服务过程中,产生了大量的打印需求。
金融行业作为打印耗材的消费大户,对打印耗材商家有着更为严苛的要求。近期,笔者走访了金融行业打印耗材的某经销商,就如何赢得金融行业客户青睐?与大家共同分享他的成功心得。
选产品:品牌匹配是关键
“首要的就是选产品品牌,像工商银行、农业银行等大型国有银行,他们的品牌有的已跻身世界500强,对供应商企业规模和品牌实力非常看重,必须是能与之相匹配的大厂商*。”笔者采访的金融行业打印耗材的某经销商说到,“金融行业的采购门槛比较高,‘敲门砖’必须过硬。以往他们大多采用国外原装耗材,但在建设节约型社会的大背景下,出于绿色环保和节约成本的考虑,他们开始倾向采购国产*耗材。”
“以我们服务的河北某银行为例,初我们给他们供原装耗材,近年来该银行的采购主管不断要求我们降低成本,但是,原装耗材价格居高不下,而经销商利润却很低,已经是无法再降了,要节约成本只能选择国产品牌耗材了。起初我们给选送了几款打印耗材样品,但对方却始终不满意,搞得我们也有点‘摸不着头脑’,后来经过多次深入沟通,原来对方对我们送去的耗材样品的品牌不信任,用对方的话说就是‘门不当户不对,我们这么大的银行怎么能用这么个小牌子呢?而且通过测试,这个小品牌耗材打印效果真的差很多,虽说要节约成本,但也不能影响打印品质呀。’”
后,该经销商*了大打印耗材制造商之一,珠海赛纳打印科技股份有限公司旗下,专门针对行业用户推出的“欣格”品牌耗材,“欣格耗材果然没令我们失望,送去的样品打印效果跟原装没什么差别,甚至黑度表现更佳,在保证打印品质的同时,还有效降低了30%以上的打印成本,银行采购主管非常满意。”
据该经销商介绍,作为赛纳科技的品牌,欣格打印耗材采用的是国外进口的零部件,生产的过程当中,从检测到运输,到后成品的使用,严格按照通行的品质标准进行测试,从测试的对比结果看,打印的黑度、精度完全可以媲美国外品牌耗材。“在我们服务的某银行客户,其遍布全省800多个网点,约有2000多台打印机。到目前为止,服务近两年来,欣格打印耗材都没有出现过质量问题,这给我们非常大的信心。”该经销商继续谈到,“这就好比相爱的人结婚,要再找对了亲家,那就是锦上添花,互利共赢,未来生活将更加幸福美满。”
重服务:确保客户无忧打印
由于网点分散,营业型窗口多、分布广等特点,这就决定了银行客户对售后服务更加看重。“决不能耽误银行的正常工作,这是银行客户对供应商的基本要求,也是严苛的要求,这给我们提出了更高的标准,要想服务好银行客户,那就必须下大力气,解决售后的服务问题,让客户无忧。”该经销商语重心长的说道。
“在售后服务方面,欣格专门组建了大客户服务团队,协助我们一起,为客户提供及时、便捷、的售前、售中和
金融行业作为打印耗材的消费大户,对打印耗材商家有着更为严苛的要求。近期,笔者走访了金融行业打印耗材的某经销商,就如何赢得金融行业客户青睐?与大家共同分享他的成功心得。
选产品:品牌匹配是关键
“首要的就是选产品品牌,像工商银行、农业银行等大型国有银行,他们的品牌有的已跻身世界500强,对供应商企业规模和品牌实力非常看重,必须是能与之相匹配的大厂商*。”笔者采访的金融行业打印耗材的某经销商说到,“金融行业的采购门槛比较高,‘敲门砖’必须过硬。以往他们大多采用国外原装耗材,但在建设节约型社会的大背景下,出于绿色环保和节约成本的考虑,他们开始倾向采购国产*耗材。”
“以我们服务的河北某银行为例,初我们给他们供原装耗材,近年来该银行的采购主管不断要求我们降低成本,但是,原装耗材价格居高不下,而经销商利润却很低,已经是无法再降了,要节约成本只能选择国产品牌耗材了。起初我们给选送了几款打印耗材样品,但对方却始终不满意,搞得我们也有点‘摸不着头脑’,后来经过多次深入沟通,原来对方对我们送去的耗材样品的品牌不信任,用对方的话说就是‘门不当户不对,我们这么大的银行怎么能用这么个小牌子呢?而且通过测试,这个小品牌耗材打印效果真的差很多,虽说要节约成本,但也不能影响打印品质呀。’”
后,该经销商*了大打印耗材制造商之一,珠海赛纳打印科技股份有限公司旗下,专门针对行业用户推出的“欣格”品牌耗材,“欣格耗材果然没令我们失望,送去的样品打印效果跟原装没什么差别,甚至黑度表现更佳,在保证打印品质的同时,还有效降低了30%以上的打印成本,银行采购主管非常满意。”
据该经销商介绍,作为赛纳科技的品牌,欣格打印耗材采用的是国外进口的零部件,生产的过程当中,从检测到运输,到后成品的使用,严格按照通行的品质标准进行测试,从测试的对比结果看,打印的黑度、精度完全可以媲美国外品牌耗材。“在我们服务的某银行客户,其遍布全省800多个网点,约有2000多台打印机。到目前为止,服务近两年来,欣格打印耗材都没有出现过质量问题,这给我们非常大的信心。”该经销商继续谈到,“这就好比相爱的人结婚,要再找对了亲家,那就是锦上添花,互利共赢,未来生活将更加幸福美满。”
重服务:确保客户无忧打印
由于网点分散,营业型窗口多、分布广等特点,这就决定了银行客户对售后服务更加看重。“决不能耽误银行的正常工作,这是银行客户对供应商的基本要求,也是严苛的要求,这给我们提出了更高的标准,要想服务好银行客户,那就必须下大力气,解决售后的服务问题,让客户无忧。”该经销商语重心长的说道。
“在售后服务方面,欣格专门组建了大客户服务团队,协助我们一起,为客户提供及时、便捷、的售前、售中和
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