温州飞豹：中的市场定位

——戴国中

发布时间：2010年10月22日 14:20来源：包装印刷产业网编辑：人气：4043

ppzhan：等于说公司以后的市场计划会重点放在国外市场，对吗？
戴总：是的。

ppzhan：飞豹公司的产品能够在国外市场上占有一席之地，也代表着公司产品的一个地位，那么具体技术上有着什么样的优势呢？
戴总：我们厂会经常到国外的同行中学习他们的制造经验，我们吸取他们先进的技术，并结合自身的特点，然后应用到设备中。所以我们的设备能够一直保持国内的一个水平。

ppzhan：贵公司设备的发展方向是中市场，对吧?
戴总：因为我们产品有专门技术人员和工程师，经常到外国去考察，学习他们的技术经验，然后结合本厂的实际情况进行改造，不断提升我们的产品，所以我们的产品一直保持着的水平。

ppzhan：现在的客户也是非常的挑剔，不单有要好的设备，还要有一个非常全面的售后服务。那么，您是如何做好售后的呢？
戴总：售后服务是靠质量的，首先要有一个质量好的设备，如果质量不好，就谈不上什么售后服务。我们公司的丝网印刷机，经过几年的改造下来，投资了十几万，现在我们的丝网印刷机是带显示故障的。那就是说，机器卖出去了，客户用了七八年之后，肯定是有小毛病出来的。我们这个机器在七八年小毛病出来的时候，屏幕上会自动显示出来，具体是哪个部件出了问题。那么我们只要和客户在电话上沟通就可以解决这个故障。另外，我们平时也有区域性的跟踪服务，对用户机器的保养做好指导。打个比方，我们的5号不亮了，说明我们前面紧急刹车的开关坏掉了，所以在电话上就非常好沟通，我们公司的产品大毛病是没有的，一些小毛病电话上都可以完全解决，而且现在为了更好得做好售后，我们的设备又出了故障显示，这对用户来说就更方便了。如果还是不能解决，我们再派人进行上门服务。

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